Речевые
технологии

Уникальные решения для цифровизации клиентского обслуживания

Ключевые
преимущества
Скорость внедрения и развития
Самостоятельное развитие силами методологов заказчика
Удобный no-code инструментарий для настройки сценариев, обучения моделей и создания AI-агентов
Возможность максимально быстро внедрять
(вплоть до нескольких дней)
Надежность, конфиденциальность
Все компоненты могут быть развернуты в контуре заказчика или в защищенном облаке
При использовании внешних облачных сервисов (например GPT), применяется модуль Анонимизации, деперсонализирующий информацию перед отправкой за пределы контура
Более 30 лет работы с крупнейшими Enterprise заказчиками
Гарантия быстрого и качественного внедрение системы «под ключ»
Учитываются любые требований по интеграции, надежности и информационной безопасности
Высокая производительность
Все компоненты оптимизированы под x86 архитектуру и не требуют GPU для run-time
В качестве LLM используются квантизованные модели, минимизирующие потребности в GPU без потери качества
AI-powered: LLM, RAG, Agentic AI
Собственная LLM, интеграция с облачными GPT или с LLM заказчика
Преднастроенные
AI-агенты
на базе генИИ
Технологическое
лидерство
No-code  подход
Визуальный инструментарий для создания AI-агентов, настройки сценариев и обучения моделей
Позволяет заказчику самостоятельно повышать % автоматизации без привлечения дорогостоящих программистов и дата-сайентистов
Омниканальная диалоговая платформа D2VerbAI
Выполнение разработанных единожды сценариев в голосовом и текстовом каналах
Возможность сохранять контекст разговора при смене канала общения
Гибридный подход к построению диалогов
Использование как сценарного подхода так и генеративного ИИ
Обеспечение естественности общения виртуального ассистента с клиентами
Сохранение надежности и прогнозируемости поведения робота.
Предобученные модели
распознавания и шаблоны сценариев
Для ключевых секторов бизнеса (банки, ритейл, медицина, госуслуги, ЖКХ, телеком, промышленность)
Гарантия быстрого запуска в промышленную эксплуатацию
Полный стек речевых технологий на одной платформе
ASR, NLU, NLP, TTS, LLM, RAG — в составе единой платформы позволяют постепенно наращивать функциональность решения, добавляя новые подсистемы
При этом модели данных, интеграцию и сценарии обслуживания, созданные на каждом этапе — можно переиспользовать на следующих этапах

Все кейсы и истории успеха

Все кейсы

Готовые отраслевые решения

Технологии

Все технологии
ASR

Распознавание устной речи.

AI-агенты

Автономные программы, использующие ИИ для выполнения задач, принятия решений и взаимодействия с пользователями, системами или другими агентами без постоянного контроля человека.

TTS

Синтез речи.

RAG & LLM

Объединение технологий генерации данных и интеллектуального поиска данных, позволяет получать более точные и контекстные ответы для пользователей и интеллектуальных помощников.

NLU

Выявление намерений клиента, включая извлечение ключевых атрибутов из речи (числа, локации, даты и т. д.).

VB

Модуль голосовой биометрии, включающий идентификацию и верификацию говорящего в течение всего разговора.

Инструменты

Все инструменты
NLU-Suite

Инструментарий для обучения моделей распознавания через визуальный интерфейс.

TTS-Suite

Инструментарий для тонкой настройки синтеза речи.

Dialog Composer

No-code инструментарий для разработки диалоговых сценариев.

Test-Suite

Среда автоматизированного тестирования диалоговых сценариев.

Заказ демонстрации

Это бесплатно

Ответим вам в ближайшее время

Вы находитесь:

Развивайте свой бизнес с помощью передовых речевых технологий от BSS

Развивайте свой бизнес с помощью передовых речевых технологий от BSS

В современном мире технологии развиваются со стремительной скоростью, и одной из самых захватывающих и инновационных областей являются речевые технологии. Они не только упрощают нашу повседневную жизнь, но и предоставляют огромные возможности для бизнеса. Если вы хотите оставаться впереди конкурентов, то компания BSS - ваш надежный партнер в мире речевых технологий!

Почему речевые технологии от BSS - ваше лучшее решение

Список преимуществ:

  1. Интеллектуальные виртуальные ассистенты: BSS предлагает разработку и интеграцию интеллектуальных ассистентов, которые могут выполнять различные задачи, такие как прием заказов, консультации с клиентами, автоматизация обработки звонков и многое другое. Это позволяет снизить нагрузку на персонал и повысить уровень обслуживания клиентов.
  2. Автоматическое распознавание речи: С помощью передовых технологий BSS можно создать системы автоматического распознавания речи, которые позволят оптимизировать бизнес-процессы, такие как транскрипция аудио- и видеофайлов, мониторинг и анализ разговоров с клиентами, контроль качества обслуживания и многое другое.
  3. Голосовые боты: BSS предоставляет услуги по разработке и внедрению голосовых ботов и IVR-систем (Interactive Voice Response), которые позволяют автоматизировать процессы общения с клиентами, улучшить качество обслуживания и снизить затраты на операционные расходы.
  4. Разработка на основе искусственного интеллекта: BSS внедряет передовые алгоритмы и методы машинного обучения на основе искусственного интеллекта для разработки инновационных решений в области речевых технологий. Это позволяет создавать системы, способные самостоятельно обучаться и адаптироваться к потребностям вашего бизнеса, обеспечивая более точные и эффективные результаты.
  5. Индивидуальный подход: компания BSS понимает, что каждый бизнес уникален, и предлагает индивидуальный подход к разработке решений речевых технологий, соответствующих особенностям вашего бизнеса и вашим потребностям. Наш опыт и экспертиза в области речевых технологий позволят вам получить оптимальное решение, соответствующее вашим бизнес-целям и бюджету.

Преимущества сотрудничества с BSS

  1. Опыт и экспертиза: BSS имеет более 8-летний опыт работы в области речевых технологий и является одним из лидеров на рынке. Наша команда экспертов владеет глубокими знаниями и навыками в области речевых технологий, что позволяет нам предлагать передовые и инновационные решения для вашего бизнеса.
  2. Комплексный подход: BSS предлагает комплексные решения в области речевых технологий, включая разработку, интеграцию, тестирование и поддержку систем. Мы берем на себя все этапы проекта, начиная от анализа потребностей вашего бизнеса и заканчивая полной поддержкой и сопровождением после внедрения решения.
  3. Индивидуальный подход к каждому проекту: Мы тщательно анализируем потребности вашего бизнеса, чтобы предложить наилучшее решение, соответствующее вашим целям и бюджету. Мы также обеспечиваем прозрачность и своевременную коммуникацию на протяжении всего проекта, чтобы вы всегда были в курсе его состояния.
  4. Качество и надежность: BSS стремится предоставлять решения высокого качества, соответствующие международным стандартам. Мы используем передовые технологии и инструменты, чтобы гарантировать надежность и стабильную работу систем.
  5. Гибкие условия сотрудничества: BSS предлагает гибкие условия сотрудничества, включая различные варианты оплаты и гибкое расписание работы, чтобы удовлетворить ваши потребности и возможности. Мы также готовы предоставить индивидуальные условия и скидки для долгосрочного партнерства.
  6. Поддержка и обучение: BSS ценит своих клиентов и готова оказывать постоянную поддержку и обучение, чтобы вы максимально эффективно использовали речевые технологии в своем бизнесе. Наша команда экспертов всегда готова помочь вам решить любые технические вопросы и предоставить обучение вашим сотрудникам.

Внедрите передовые речевые технологии с BSS уже сегодня

Если вы хотите улучшить эффективность вашего бизнеса, снизить затраты и повысить качество обслуживания клиентов, то речевые технологии от BSS - это оптимальное решение. Мы предлагаем передовые технологии, опытную команду экспертов, индивидуальный подход и гибкие условия сотрудничества, чтобы помочь вам достичь ваших бизнес-целей. Не упускайте возможность внедрить передовые речевые технологии уже сегодня! Свяжитесь с нами на нашем официальном сайте и оставьте заявку на бесплатную консультацию с нашими экспертами. Мы будем рады помочь вам!

Общее согласие на обработку персональных данных

В порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ, настоящим даю согласие BSS, расположенному по адресу: , на обработку (осуществление действий (операций), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), анализ, систематизацию, построение с использованием полученных данных математических моделей, сегментацию, сопоставление извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации моих персональных данных, указанных в настоящем Обращении, а также данных, полученных Компанияом от/находящихся в распоряжении третьих лиц и/или из общедоступных источников, в целях 1) на получение Компанияом необходимой информации из Бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом «О кредитных историях» No 218-Ф3 от 30.12.2004; 2) повышения качества обслуживания Компанияом клиентов; 3) предоставления информации лицам, уполномоченным (в силу закона, договора или любым иным законным образом) на проведение проверок и/или анализа деятельности Компанияа, а также на осуществление иных форм контроля за деятельностью Компанияа, для целей осуществления ими указанных функций; 4) продвижения продуктов и услуг Компанияа; 5) разработки, модификации и усовершенствования систем принятия решений, используемых в Компанияе.

Настоящим выражаю свое согласие с тем, что Компания вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, включая ООО «Мэйл.Ру», АО «НБКИ» для достижения вышеуказанных целей, а также с тем, что такие лица вправе обрабатывать персональные данные, в объеме, способами и в целях, указанных выше.