Голосовая биометрия

Вам нужно

Выявлять мошенников, маскирующихся под клиентов?

Исключить риск кибер-атак на чувствительную банковскую информацию?

Упростить клиентам запоминание паролей и кодовых слов?

Получить надежный метод защиты транзакций?

Наше предложение

Голосовая биометрия от компании BSS

Наш робот умеет распознавать звонящего и верифицировать личность клиента за несколько секунд.

Поможет

Распознать звонящего и верифицировать личность клиента за несколько секунд при помощи модуля голосовой биометрии.

Не запоминать пароли или парольные фразы, которые можно подслушать

Автоматически идентифицировать звонящего и верифицировать личность клиента путем непрерывной голосовой биометрии живой речи (применяет текстонезависимый, пассивный и смешанный методы)

Защитить и повысить качество обслуживания за счет устранения эмоционального барьера, связанного с применением традиционного метода контрольных вопросов.

Обеспечить безопасность транзакций, конфиденциальность и защиту персональных данных, а также цензуру данных, например, в соответствии с PCI DSS (стандарт безопасности индустрии платёжных карт)

Выявить и пресечь попытки мошенничества за счет применения комбинации инновационных методов

Фиксирует более 100 разных
параметров голоса

Преимущества

Общая безопасность транзакций и взаимодействий

Обеспечивает конфиденциальность, защиту персональных данных и цензуру данных благодаря использованию модуля голосовой биометрии, работающего с живой речью.

Предотвращение мошенничества

Автоматическая идентификация звонящего и непрерывная верификация личности говорящего на протяжении всего разговора.

Непрерывная верификация и автоматическое обнаружение попыток мошенничества в течении всего разговора

Информация о безопасности

Используя модуль преобразования речи в текст и модуль построения отчетов сообщает о текущем уровне коммуникационной безопасности.

Интеграция с модулем речевой аналитики

Поиск «узких» мест и оптимизации скриптов обслуживания.

Без использования облачных сервисов

Может быть развернут как в облаке, так и полностью на территории заказчика.

24/7

Обеспечивает всестороннюю коммуникационную безопасность

Пример экономии

для небольшого контакт‑центра

20 000

операций по верификации входящих звонков клиентов за месяц

600

человекочасов разговора

или автоматическая голосовая биометрия

Наши продукты уже используют:

Алгоритм внедрения

1шаг

Ставим систему записи и интегрируем ее с системой внешней идентификации

2шаг

Копим аудио-слепки и обучаем модель. Настраиваем модель для обеспечения целевого уровня FAR/FRR

3шаг

Интегрируем процесс верификации / идентификации в бизнес процесс заказчика

Отрасли применения

Банки и страхование › Госсектор › Медицина › Энергетика и ЖКХ › Ритейл › Телеком ›

Заказ демонстрации

Ответим вам в ближайшее время

Общее согласие на обработку персональных данных

В порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ, настоящим даю согласие BSS, расположенному по адресу: , на обработку (осуществление действий (операций), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), анализ, систематизацию, построение с использованием полученных данных математических моделей, сегментацию, сопоставление извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации моих персональных данных, указанных в настоящем Обращении, а также данных, полученных Компанияом от/находящихся в распоряжении третьих лиц и/или из общедоступных источников, в целях 1) на получение Компанияом необходимой информации из Бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом «О кредитных историях» No 218-Ф3 от 30.12.2004; 2) повышения качества обслуживания Компанияом клиентов; 3) предоставления информации лицам, уполномоченным (в силу закона, договора или любым иным законным образом) на проведение проверок и/или анализа деятельности Компанияа, а также на осуществление иных форм контроля за деятельностью Компанияа, для целей осуществления ими указанных функций; 4) продвижения продуктов и услуг Компанияа; 5) разработки, модификации и усовершенствования систем принятия решений, используемых в Компанияе.

Настоящим выражаю свое согласие с тем, что Компания вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, включая ООО «Мэйл.Ру», АО «НБКИ» для достижения вышеуказанных целей, а также с тем, что такие лица вправе обрабатывать персональные данные, в объеме, способами и в целях, указанных выше.