
• готовый пакет сценариев и моделей распознавания для медицины
• база интеграционных модулей под решения других вендоров (телефония, WFM, чат-платформа и т.п.)
• возможность развертывания в закрытом контуре заказчика, а также ускоренное внедрение (от 2 дней) в безопасном облаке
• опыт и экспертиза, накопленные на 25 реальных проектах в медицине и более 100 проектах других отраслях
Голосовые и текстовые боты
Речевая аналитика
Инструментарий для самостоятельного развития решения

Идентификация абонента
• По номеру телефона
• По ФИО и дате рождения
• По СНИЛС
• По ОМС
Запись на прием к врачу
• С возможностью записи к конкретному врачу
Отмена записи
Перезапись
Вызов врача на дом
• С возможностью вызова на любой адрес, а не только по прикреплению абонента
Отмена вызова врача на дом
Запись на диспансеризацию
Запись на вакцинацию
Уточнение графика и режима работы врачей и медицинских учреждений
Уточнение записи на прием с возможностью отмены записи или переноса во время звонка
Приглашение на диспансеризацию с возможностью записи во время звонка
Приглашение на вакцинацию с возможность записи во время звонка
Любое информирование абонентов о социально-значимых событиям в регионе
Оценка качества обслуживания
• По отдельным медицинским учреждениям
• По отдельным специальностям врачей
• По отдельным видам услуг
• Анализ 100% коммуникаций виртуальных ассистентов с пациентами
• Готовые отчеты для контроля основных операционных бизнес-показателей
• Интуитивно понятный визуальный конструктор отчетов
• Мощный инструмент для работы с аналитикой и построения отчётов
• Возможность построения единого пространства контроля качества предоставляемых услуг

позволяет заказчику самостоятельно повышать % автоматизации без привлечения программистов и дата сайнтистов
позволяет заказчику самостоятельно создавать и корректировать сценарии бота
для кастомизации отчетов с использованием системных и заданных переменных
Возможность быстро корректировать сценарии
Навыки программирования не требуются
• Решение разворачивается как в контуре наших заказчиков или в защищенном облаке.
• Компоненты решения оптимизированы под x86 архитектуру и не требуют GPU процессоры
• Компоненты решения входят в Единый реестр российского ПО
• В командах внедрения профессионалы с более чем 15 летним опытом построения контакт-центров федерального масштаба
* Результаты подтверждены на нескольких проектах в медицинской сфере.