Возможно, вы ищете
Остальные результаты поиска

Соблюдение регламентов

Автоматическое протоколирование разговоров

Автоматическое протоколирование разговоров, использующее простой голосовой поиск, цензуру данных и т.п., экономит рабочее время на обновление записей в CRM-системе и улучшает полноту и качество данных в ней.
Речевая аналитика

Комплаенс-контроль (соответствие требованиям и регламентам) во всех каналах

Модуль омниканального контроля — это инструмент проверки соответствия требованиям регулятора и дополнительным требованиям службы ИБ. Решение бесшовно интегрируется во внутренние системы заказчика и в режиме 24/7 отслеживает звонки от клиентов и внутренние звонки сотрудников, а также текстовое взаимодействие.
Важнейшие функции модуля: транскрибация звонков для системы аналитики, биометрическая идентификация обеих сторон разговора, быстрое и простое извлечение информации для регуляторов и службы ИБ и мн. др.
Модуль поддерживает различные языки.
Речевая аналитика
Голосовая биометрия

Наши продукты уже используют:

Заказ демонстрации

Это бесплатно

Ответим вам в ближайшее время

Общее согласие на обработку персональных данных

В порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ, настоящим даю согласие BSS, расположенному по адресу: , на обработку (осуществление действий (операций), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), анализ, систематизацию, построение с использованием полученных данных математических моделей, сегментацию, сопоставление извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации моих персональных данных, указанных в настоящем Обращении, а также данных, полученных Компанияом от/находящихся в распоряжении третьих лиц и/или из общедоступных источников, в целях 1) на получение Компанияом необходимой информации из Бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом «О кредитных историях» No 218-Ф3 от 30.12.2004; 2) повышения качества обслуживания Компанияом клиентов; 3) предоставления информации лицам, уполномоченным (в силу закона, договора или любым иным законным образом) на проведение проверок и/или анализа деятельности Компанияа, а также на осуществление иных форм контроля за деятельностью Компанияа, для целей осуществления ими указанных функций; 4) продвижения продуктов и услуг Компанияа; 5) разработки, модификации и усовершенствования систем принятия решений, используемых в Компанияе.

Настоящим выражаю свое согласие с тем, что Компания вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, включая ООО «Мэйл.Ру», АО «НБКИ» для достижения вышеуказанных целей, а также с тем, что такие лица вправе обрабатывать персональные данные, в объеме, способами и в целях, указанных выше.