Аналитик (направление речевых технологий)

Описание

В связи с появлением нового проекта, ищем аналитика.

Основные проекты: Внедрение систем речевой аналитики, чат-ботов и виртуальных ассистентов с использованием нейросетей и машинного обучения.

В основе продуктов платформа на основе искусственного интеллекта. Позволяет улучшить клиентский опыт и снизить затраты.

Обязанности
  • Коммуникации с внешним заказчиком, подготовка и проведение технических демонстраций
  • Разработка технической документации
  • Проектирование реализация сценариев диалогов при внедрении
  • Реализация интеграции
  • Формирование корпусов для обучения моделей распознавания: анализ и разметка записей диалогов
  • Тестирование реализованных сценарий и участие в приемке.
Требования
  • Вам будет у нас интересно, если вы имеете опыт работы или начали развиваться по направлению "речевых технологий", чат-ботов, виртуальных ассистентов, и т.п., а также имеете:
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Умение и готовность брать на себя ответственность за принятие решений
  • Высокий уровень самостоятельности
  • Высшее техническое образование или образование в сфере лингвистики
  • Знание python
  • Опыт реализации интеграций
  • Интерес к технологиям распознавания речи
  • Большим плюсом будет знание английского языка (свободный разговорный и письменный)
Условия
  • Возможность работать удаленно
  • Динамичная работа, лояльное руководство
  • Система наставничества
  • Гибкое начало рабочего дня
  • Соблюдение ТК РФ, белая заработная плата
  • Социальные условия:
    • Расширенный ДМС со стоматологией
    • Корпоративные мероприятия
    • Английский язык, йога

Мы ждем вас!

Город
Вакансия
Контактный телефон
Имя
Прикрепите ваше резюме
Форматы: PDF, PNG или JPEG не более 20 mb
Есть ли возможность карьерного роста и развития в компании?

В нашей компании сотрудники могут расти как горизонтально, так и вертикально.

Мы предлагаем каждому члену команды возможности для реализации своего потенциала, приобретению новых знаний и навыков.

Какие методологии управления проектами приняты в компании?

Мы равноценно работаем на основе нескольких популярных методологий, таких как Agile, Kanban, Scrum и Waterfall.

В зависимости от выбранной заказчиком стратегии может быть смешанная схема, принятая для работы в конкретном банке. Мы мобильны в этом плане.

Какого размера команда проекта /какие подразделения участвуют в проектах?

От 5 до 20 человек.

В минимальном составе участвует руководитель Проекта, аналитик, разработчик, тестировщик, специалист по внедрению.

Размер команды зависит от сложности проекта и количества связанных продуктов для одного заказчика.

Также в компании есть отдельные подразделения, отвечающие за дизайн, развитие и аналитику рынка продуктов. Они привлекаются в проекты опционально.

Каковы сроки реализации проектов?

От месяца до нескольких лет. Сроки проектов могут различаться, в зависимости от поставленной задачи и предварительной оценки трудоемкости по ней.

Но мы приглашаем людей не на конкретный проект, а к нам в команду. Чаще всего определяется продуктовое направление для новичка, а далее уже вне зависимости от срока работ, по их завершению, сотрудник просто переходит на другой проект в рамках данного продуктового направления.

Какие технологии используются (программы, с которыми приходится работать/стеки)?

Технологии: Java8, React, Spring, Hibernate, JMS, Swift, Kotlin.

СУБД: PostgreSQL, Oracle, MS SQLSERVER

VCS: git

Continuous Integration: TeamCity

Пространства для командной работы: Confluence, Jira.

Более подробной информацией о программах и стеках мы готовы поделится на встрече. В каждом подразделении существуют и свои персональные программы, помимо общеиспользуемых.

Каков состав парка мобильных устройств?

Android: смартфоны Google Pixel, Xiaomi, Samsung.

iOS: iPhone 7, 8, X, 11

Как выстроено взаимодействие в командах/ структура ролей?

Если предполагается проект по Agile, то структура и подчинение команды как правило укладываются в стандартную схему взаимодействия по данной методологии.

Главным ответственным на проекте при любой модели взаимодействия является руководитель проекта, который собирает команду, налаживает внутри нее взаимодействие, разъясняет членам команды суть проекта, способ его реализации и зоны ответственности.

В любом случае, в каждом подразделении также есть и тимлиды, которые распределяют задачи, поступающие от руководителя проекта, внутри своей команды и к которым можно обращаться по всем вопросам.

Какие клиенты у компании BSS?

Среди наших клиентов:

ТОП-10: ПАО Сбербанк, Банк ВТБ (ПАО), Банк ГПБ (АО), ПАО Банк «ФК Открытие», АО «Россельхозбанк», АО «ЮниКредит Банк», АО «АЛЬФА-БАНК», ПАО «Промсвязьбанк».

ТОП-30: Банк «ВБРР» (АО), ПАО «АК БАРС» БАНК, ПАО «УРАЛСИБ», ПАО КБ «Восточный», АО АКБ «НОВИКОМБАНК», ПАО АКБ «Связь-Банк», Банк «Возрождение» (ПАО), ПАО КБ «УБРиР», АО «Райффайзенбанк» и др.

ТОП- 50: ПАО «МТС-Банк», АО «Кредит Европа Банк», АО «Нордеа Банк», ООО «ХКФ Банк», АО «Банк ДОМ.РФ» и др.

ТОП-100: ПАО КБ Центр-инвест, АО «Тойота Банк». «СДМ-Банк» (ПАО), АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) и др.

Rent-a-Ride, Мои документы.

Какими проектами занимается компания и могу ли я выбрать понравившийся проект?

В BSS широкая линейка продуктов и направлений: ДБО юридических и физических лиц, системы корпоративного казначейства, голосовые и текстовые онлайн помощники, информационная безопасность, аутстаффинг, интеграционные решения и т.д.

Проекты могут относиться к развитию коробочных решений или специализированных версий и продуктов под конкретного заказчика, а могут касаться и сопровождения продуктов компании, ГОСТов и т.д.

Выбор проекта для нового сотрудника происходит исходя из разных факторов: опыта и знаний кандидата, свободных позиций в том или ином проекте и, в целом, интереса соискателя к предложенным проектам.

Мы всегда стараемся подобрать каждому подходящий проект, чтобы работа все же приносила удовольствие и профессиональное развитие для каждого.

Какие бенефиты предоставляет компания? (ДМС, курсы английского, фитнес)

После 3 месяцев работы для каждого сотрудника оформляется полис добровольного медицинского страхования (ДМС) и полис страхования путешествующих.

Посещают ли сотрудники конференции?

Да. Такие мероприятия — идеальная среда для распространения идей и отслеживания новых технологий.

В компании также проводится корпоративное обучение с внутренними и внешними тренерами.

Мы накапливаем материалы, записываем вебинары и делимся ими на внутреннем портале.

Сами сотрудники также делятся опытом. Например, после поездки на конференцию, коллеги могут собрать митап и рассказать о том, что нового они узнали.

Каковы KPI в вашей компании?

Для оценки эффективности подразделений применяются разные показатели. Одно из наших требований к показателям — это их измеримость.

Более подробно рассказать о KPI мы готовы на интервью, исходя из заинтересовавшей вас позиции.

Каков график работы?

В BSS стандартный восьмичасовой рабочий день.

Начало рабочего дня сотрудник может определить сам. У нас нет жестких временных рамок, если это позволяет задача, над которой он работает.

За исключением, конечно, отделов, которым необходимо работать по фиксированному графику — например подразделение поддержки или отдел по работе с клиентами.

Для нас гораздо более важно, чтобы задачи выполнялись в срок.

Также, в компании есть возможность удаленной работы.

Приходится ли работать на территории заказчика?

Практически все проекты команда курирует внутри нашего офиса.

Процессы отлажены годами, что позволяет без труда держать связь с заказчиками и полноценно работать.

Исключение составляют масштабные проекты, где важно, чтобы участники команды могли лично общаться между собой, а заказчик вел непрерывный диалог с бизнес-аналитиками, разработчиками и тестировщиками.

Соблюдает ли компания Трудовой кодекс?

Мы соблюдаем все нормы трудового законодательства, наших сотрудников мы обеспечиваем трудоустройством по ТК РФ и официальным доходом.

Оставить заявку

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

* Обязательные поля для заполнения

Отправить резюме

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня

Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности описывает основы того, как мы будем обрабатывать персональную информацию, которую мы собираем в отношении вас или которую вы предоставляете нам в связи с использованием сайта BSSYS.COM. Данный сайт принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Бэнкс Софт Системс» (Далее Компания BSS), адрес места нахождения: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5. Используя сайт BSSYS.COM, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.


Персональная информация

Компания BSS с уважением относится к конфиденциальности вашей персональной информации и прилагает всяческие усилия для её защиты. Для нас имеет первостепенное значение поддержание конфиденциальности любых личных данных, которые вы нам предоставляете.


Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

Информация, которую вы самостоятельно предоставляете при регистрации, подписке, оформлении заявки или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования сайта BSSYS.COM, включая персональные данные.

Обязательная для предоставления услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: имя, адрес электронной почты, контактный телефон.

Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение или может быть обязательна для предоставления, если это связано со спецификой отдельного сервиса Компании BSS, о чём явно указывается.

Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения, включая IP-адрес, cookie, данные об используемом оборудовании, параметрах и настройках браузера, операционной системе, URL-адресе, с которого был осуществлён переход, просмотры страниц, время доступа и ваше местонахождение. Эта информация привязана к устройству, которым вы пользуетесь для доступа к услугам BSSYS.COM.

Компания BSS не осуществляет проверку достоверности предоставляемой вами персональной информации, полагая, что вы действуете добросовестно, осмотрительно и прилагаете все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии. Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную вами персональную информацию или её часть.


Цели обработки

Мы будем использовать хранящуюся у нас информацию относительно вас для следующих целей:

— Предоставление персонализированного сервиса;
— Получение вами доступа к услугам, которыми вы выразите желание воспользоваться;
— Связь с вами, в том числе для направления вам уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, обработки ваших запросов и заявок, для отправки вам по электронной почте маркетинговых сообщений Компании BSS, относящихся к нашим услугам или услугам наших партнёров;
— Улучшение качества сайта, клиентского сервиса и повышение удобства его использования.


Принципы работы с персональной информацией

Мы ни в коем случае не будем передавать вашу персональную информацию третьим лицам. В некоторых случаях Компания BSS может предоставить её третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой либо компетентным органам по их запросу.

Мы можем передавать вашу персональную информацию некоторым третьим лицам для её обработки от нашего имени или когда это необходимо для оказания вам услуг с учётом описанных выше целей. Мы требуем от таких третьих лиц строгого соблюдения конфиденциальности передаваемой информации и запрещаем использование вашей персональной информации в собственных коммерческих целях этих компаний. Использование вами сайта BSSYS.COM означает ваше согласие с данными условиями.

Мы будем хранить вашу персональную информацию в нашей системе всё время, пока вы пользуетесь сайтом, и удалим её, как только предоставление услуги закончится либо когда вы выразите желание отказаться от услуг. По соображениям безопасности и в целях соблюдения законодательства Компания BSS хранит в течение определённого времени данные о ваших сообщениях и запросах (в том числе содержимое сообщений, время и даты написания сообщений), оставленных на сайте, а также лог-файлы о действиях, совершённых вами в рамках использования сайта.


Обеспечение безопасности персональной информации

Мы делаем всё возможное для того, чтобы обезопасить сайт BSSYS.COM и вашу персональную информацию от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Для этого мы:

— Храним вашу персональную информацию на защищённых серверах и предотвращаем неавторизированный доступ к системам, в которых хранится персональная информация;
— Постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам;
— Ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, когда такой доступ не требуется для целей, указанных в настоящей Политике, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены серьёзная ответственность и штрафные санкции.


Использование cookie

Во время просмотра любой страницы сайта BSSYS.COM на ваш компьютер загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием cookie. Информация, которую мы получаем посредством cookie-файлов, помогает нам предоставлять услуги в наиболее удобном для вас виде. Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый вашему браузеру компьютером сайта и сохраняемый на жёстком диске вашего компьютера. Использование сайта с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает ваше согласие с тем, что Компания BSS может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике. Отключение или блокировка вами опции веб-браузера по приёму данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Компанией BSS данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.


Персональные данные

Компания BSS обрабатывает ваши персональные данные с соблюдением действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


Вы имеете право на получение в любое время информации, касающейся обработки ваших персональных данных в Компании BSS, для чего вправе направить письменный запрос на адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5, Обществу с ограниченной ответственностью «Бэнкс Софт Системс», с пометкой «запрос информации о порядке обработки персональных данных». Для исполнения данного положения Компания BSS может потребовать от вас подтверждения личности в любой непротиворечащей закону форме.


Прекращение обработки персональных данных

Вы вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку Компанией BSS ваших персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5, Обществу с ограниченной ответственностью «Бэнкс Софт Системс», с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв вами согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных Компании BSS, что может сделать невозможным пользование сервисами и услугами Компании BSS. Для исполнения данного положения Компания BSS может потребовать от вас подтверждения личности в любой непротиворечащей закону форме.


Отписка от рассылки

В любое время вы можете отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений Компании BSS по электронной почте, нажав ссылку отказа от подписки в нижней части таких сообщений.