15 марта 2023

BSS отчиталась о новых бизнес-победах

2022 год стал для BSS традиционно насыщенным, полным событий, побед и новых горизонтов развития, несмотря на все внешние обстоятельства. Компания продолжила движение вперед, активно развивая направления бизнеса и географию присутствия.

Успешно проведена масштабная реорганизация производственного блока — созданы заделы для нового качества и скорости разработки и сопровождения решений BSS. Завершен ремастеринг флагманских систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) — доведены до уровня лучших на рынке. Наши проекты стали победителями престижных премий. Успешно работаем с несколькими банками по формированию цифровой инфраструктуры для участия в пилоте ЦБ по использованию цифрового рубля, а также с Ак Барс Банком в эксперименте ФНС РФ по специальному налоговому режиму — автоматизированной упрощенной системы налогообложения.

Активно внедряли речевые решения в различных отраслях: банках, телекоме, госсекторе, энергетике, ритейле и т. д. Наши речевые решения в банках признаны наиболее функциональными и отмечены в масштабных и авторитетных исследованиях Markswebb и Naumen. А за инновации в области взаимодействия с клиентами с использованием речевых технологий BSS удостоена Национальной банковской премии.

Гордимся внедрением и развитием решений в ПСБ, Газпромбанке, Алмазэргиэнбанке, Новикомбанке, крупнейших банках Узбекистана и других финансово-кредитных организациях РФ и СНГ.

Динамично развивали направления информационной безопасности, заказной разработки и продажи решений через партнеров — крупнейших в стране ИТ-интеграторов.

Укрепляли свои позиции на рынке Узбекистана — одной из самых активно развивающихся стран постсоветского пространства. Сформировали мощную экспертную команду и ряд узбекских банков уже выбрали наши решения.

Продолжали в условиях турбулентности и неопределенности формировать и поддерживать высококлассную команду профессионалов BSS.

Речевые технологии

В 2022 году мы продолжили тренд прошлых лет на опережающее развитие и внедрение виртуальных ассистентов в голосовом и текстовом каналах, речевой аналитики, голосовой биометрии и исходящих вызовов.

BSS возглавила рейтинг самых быстрорастущих поставщиков ИИ-решений по версии Cnews и вошла в Топ-10 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по итогам 2021 года.

В рамках программы импортозамещения, используя инструменты господдержки от Российского фонда развития информационных технологий, мы осуществляем уникальный проект по созданию полностью российской вендорской диалоговой платформы на основе прорывных разработок в области ИИ. В ходе проекта реализуются инновационные технологии распознавания речи и понимания естественного языка, которые позволят существенно сократить время и ресурсы на создание прикладных диалоговых решений. Эта платформа может быть использована для массового внедрения цифровых помощников в деятельность большинства банков, компаний других отраслей, госструктур.

Наши решения отмечены профессиональным сообществом. Чат-банк в ПСБ для малого и среднего бизнеса (МСБ) стал лучшим по версии Markswebb. Виртуальный ассистент ПСБ для розничных клиентов занял первое место среди голосовых помощников и второе место среди чат-банков по версии Naumen. Кстати, этот робот уже обеспечивает банку 64% автоматизации и процент продолжает расти.

В Газпромбанке запущен новый цифровой канал для юридических лиц в Telegram на базе речевых технологий BSS, который также отмечен Markswebb.

Запустили уникальное решение для отечественного банковского рынка — в отделениях одного из крупнейших банков РФ, входящего в Топ-5, заработала система речевой аналитики (РА). Диалоги клиентов и сотрудников банка записываются с микрофона в операционном зале и далее анализируются системой, предоставляя банку возможность повышать качество обслуживания клиентов и совершенствовать банковские продукты и услуги. Используя опыт этого проекта, BSS уже предлагает банкам РФ коробочное решение РА в отделениях, включающее комплект направленных микрофонов и модель распознавания, специально ориентированные на запись и распознавание разговора в шумных местах.

В Алмазэргиэнбанке запустили виртуального ассистента в текстовом и голосовом каналах и речевую аналитику. В Энергобанке — речевую аналитику. В Новикомбанке — чат-бота. Наши речевые технологии признаются банками ближнего зарубежья — в белорусском МТ-Банке начат проект внедрения голосового помощника.

BSS постоянно развивает свои речевые решения и совершенствует коробочные продукты, в частности, отраслевое коробочное решение для банков, которое включает готового к работе робота в голосовом и текстовом каналах. Сразу после внедрения, с первого дня работы, виртуальный ассистент может автоматизировать пятую часть обращений в контакт-центр. Это позволяет сразу существенно снизить нагрузку на специалистов контакт-центра и перераспределить их ресурсы на решение более важных и сложных вопросов клиентов.

BSS гордится крупными проектами для федеральных заказчиков: СФР (Социальный фонд России, до 01.01.2023 — Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования) и Росстат. В СФР мы продолжили развивать голосового помощника и речевую аналитику — внедрены новые сервисы самообслуживания, существенно увеличен функционал РА.— В частности, реализован конструктор отчетов бизнес-метрик операторов, который позволяет пользователям настраивать отчетность в любых разрезах на уровне BI-систем. А внедрение в Росстате стало самым быстрым в 2022 году — проект выполнен за один месяц. В Федеральной службе судебных приставов (ФССП) внедрен виртуальный ассистент в голосовом канале «Полина», а также прорабатывается консультирование граждан в текстовом канале в мессенджерах Telegram, Viber, VK Messenger и на официальном сайте ФССП России.

Одним из самых крупных региональных проектов 2022 года стало внедрение голосового помощника в МФЦ Московской области. За прошедший год, к более чем 30 регионам, уже использующим виртуальных ассистентов BSS, добавились новые: Оренбург, Ростов, Курган, Киров, Тула (Служба 122), Иркутск, Омск, ЯНАО, Иваново, Ставрополь.

Продолжили развитие проектов, которые были реализованы BSS в предыдущие годы. Так, в Триколоре виртуальный ассистент существенно расширил свои возможности. К хорошо зарекомендовавшему себя чат-боту, присоединился голосовой робот, который уже автоматизировал 30% клиентских запросов.

В 2022 году компания BSS шла с речевыми технологиями в новые отрасли. Так Virtual Employee Assistant (виртуальный ассистент сотрудника) реализован в крупнейшем российском производителе золота компании Полюс-Золото и в крупнейшем дистрибьюторе электрооборудования и проводниковой продукции компании Эlevel. В платежной финтех-компании «Мобильная карта» установлена речевая аналитика, которая уже позволила повысить эффективность работы операторов и службы техподдержки, оптимизировать сценарии обслуживания, принять обоснованное решение о внедрении голосового робота. 

В планах на 2023 год продолжить кратное увеличение своей доли рынка и получить независимое признание наших решений как лучших в своем классе и отрасли.

ДБО

Ключевым достижением BSS в 2022 году стало успешное решение задач банков и выполнение поставленных количественных целей несмотря на всю турбулентность и внешние вызовы. В части ДБО компания показала рост доходов на 14% по сравнению с 2021 годом.

В 2022 году завершился проект разработки вендорского решения на микросервисной архитектуре, который реализовывался при грантовой поддержке РФРИТ. Новым этапом стала коммерциализация микросервисной платформы. Есть заинтересованность банков, прорабатываются детали проектов внедрения.

В течение года реализован целый ряд амбициозных проектов. В короткие сроки внедрено новое ДБО для корпоративного, малого и среднего бизнеса в МТС-Банке. В АК Барс Банке реализован проект АвтоУСН в рамках эксперимента Федеральной налоговой службы, который получил премию Comnews Awards в номинации «Лучшее цифровое решение для финансового сектора». Проведена интеграция с мультибанковской платформой «Транзит 2.0» от НРД, которая внедрена в Банке «Союз». Наша интеграция позволяет и другим банкам переходить на «Транзит 2.0», что в сложившейся геополитической ситуации является очень востребованным. Уже идет несколько аналогичных проектов.

Еще одним знаковым и амбициозным проектом, в котором BSS принимает активное участие — создание банковской инфраструктуры для цифрового рубля (ЦР). Для трех банков, участвующих в пилоте Банка России, мы реализуем решение по поддержке работы с ним для юридических лиц в цифровых каналах. В дальнейшем компания BSS планирует предложить банкам промышленное решение по поддержке ЦР.

Кроме того, на стадии завершения находятся еще ряд значимых проектов, о которых мы надеемся рассказать уже в скором будущем.

С целью улучшения пользовательских качеств систем ДБО в 2022 году проведен ремастеринг систем дистанционного банковского обслуживания как для юридических, так и физических лиц. Он представляет собой переработку интерфейса системы при полном сохранении функциональности и привычных пользовательских сценариев. Также ремастер дает возможность расширения функциональности системы за счет органичного встраивания внешних сервисов в рабочее пространство пользователя. Ряд банков уже внедрили ремастер у себя. В частности, в ДБО для розничных клиентов ГУТА Банк и Тимербанк, в ДБО для корпоративных клиентов в Фора-Банк и Центр-инвест. Планируется дальнейшее внедрение ремастера систем ДБО для юридических и физических лиц.

В течение года активно развивались системы ДБО в Новикомбанке, ВБРР, СМП Банке, МСП Банке, ГУТА Банке. ДБО для корпоративных клиентов среднего и малого бизнеса внедрили Алмазэргиэнбанк, Ренессанс Банк, Фора-Банк. Развитие уже имеющихся проектов в банках РФ как в части корпоративных, так и розничных клиентов продолжится и в 2023 году.

Функционал удаленной биометрической идентификации подключили в ГУТА Банке, Энергобанке, Урал ФД. В Кредит Европа Банке реализован проект Open API. В планах подключение счетов в других банках через API АФТ.

Банк ВТБ выбрал наше решение BSS e-Government Gate в качестве целевой платформы для взаимодействия с ГИС/ФОИВ, что стало доказательством профессионализма команды, качества и функциональности продукта. Для банка было выполнено несколько проектов по новым сервисам, а также актуальный для банка с госучастием проект по импортозамещению. Активно работали и с другими нашими клиентами, для которых планируем сделать BSS e-Government Gate целевой платформой.

В 2022 году шла активная работа по подключению функционала СБП. Возможности СБП для юрлиц запустили в 10 банков, а для розничных клиентов в 15 банках. Наиболее популярным было подключение модуля «СБП. Переводы в пользу ФЛ» для розничных клиентов и подключение модуля «Разовые B2C переводы в СБП» для корпоративных клиентов.

Кроме того, BSS изучала интересы банков в части развитии функциональности СБП в решениях ДБО для юридических лиц и готова предложить им не только развитие В2В и С2В переводов по подписке, но реализацию дополнительного функционала СБП в дистанционных каналах. В планах развитие сервисов НСПК, интеграция с лидерами рынка в части платежей в пользу ТСП.

В 2023 году основными направлениями развития станут новые цифровые сервисы — СБП, открытые API, АвтоУСН, цифровой рубль, и реализация новых проектов для банков. Сервисное развитие на клиентской части. Новые документы и справки в ДБО и так далее. Востребованных банками разработок и идей много.

QRService

Мультибанковский сервис моментальной бесконтактной оплаты по QR-коду QRService (QRS) в течение 2022 года продолжал расширять свои возможности. Появилась программа лояльности. Запущена онлайн-касса в смартфоне. Реализована интеграция с системами iiko и R_Keeper.

Как наиболее многофункциональный сервис в статусе агента ТСП QRS обеспечивает взаимодействие с СБП в доверенной зоне НСПК и в частной доверенной зоне сервиса. Его выбирают для оплаты своих товаров и услуг автосервисы, салоны красоты, розничные магазины, рестораны, отели и т. д.

По итогам 2022 года к QRS подключились 15 банков и еще 4 находились в стадии согласования.

Кибербезопасность

Сложная геополитическая ситуация и беспрецедентные санкции против России спровоцировали кратное увеличение кибератак на отечественные государственные и коммерческие компании и организации. Эксперты компании «БСС-Безопасность» фиксировали существенное увеличение количества DDoS-атак на российскую инфраструктуру. Это заставило команду «БСС-Безопасность» мобилизовать опыт и компетенции и предложить помощь бизнесу в защите перед потенциальными и существующими кибератаками.

В основе — комплексный подход, который позволил на протяжении 2022 года предлагать клиентам проверенные решения с эффективным результатом. Комплексный подход включал как собственные сервисы и услуги «БСС-Безопасность», так и лучшие отечественные решения. Комплексный подход состоял из триединой задачи: импортозамещение, защита от DDoS-атак и анализ защищенности ИТ-инфраструктуры, включающий пентест (тестирование на проникновение).

Для обеспечения надежной защиты от киберугроз «БСС-Безопасность» заключила партнерское соглашение с компанией «Антифишинг», которая предлагает полностью российское решение для противодействия киберугрозам.

Высокий профессионализм и экспертизу специалисты «БСС-Безопасности» ежегодно подтверждают в ходе масштабных киберучений The Standoff. Команда с участием экспертов «БСС-Безопасности» в 2022 году четвертый год подряд стала победителем. Так, в 2019 году она заняла 1-е место, в 2020 году 2-е, 2021 году снова была на вершине пьедестала и теперь вновь 2-е место. Все это — лучшая рекомендация и характеристика квалификации специалистов, особенно учитывая статус, масштаб и актуальность решаемых задач на The Standoff.

Понимая, что практика — это лучший учитель «БСС-Безопасность совместно с Yandex Cloud организовали собственное онлайн-соревнование по кибербезопасности Bank Security Challenge. Главная задача — помочь участникам (а многие из них — специалисты банков по информационной безопасности) получить новые навыки по защите банковской инфраструктуры и эксплуатации уязвимостей, а также оценить уровень собственной подготовки. В соревновании приняли участие более 200 команд.

В 2022 году получила дальнейшее развитие инновационная антифрод-система, которая обеспечивает безопасность дистанционного обслуживания клиентов и защищает от действий злоумышленников — «Fraud-анализ». Главной особенностью новой версии стал «Модуль системы проверки платежей СБП(В2С)», который позволяет предотвращать случаи мошенничества при совершении транзакций в Системе быстрых платежей (СБП).

С нашим антифрод-решением вышли на рынок Узбекистана. Успешно адаптировали его к локальным потребностям и законодательству и активно внедряем его в ряде банков.

Провели успешное внедрение решения «Fraud-анализ» для корпоративных и частных клиентов крупнейшего банка Якутии — Алмазэргиэнбанка.

В планах активное развитие функционала нашего решения и его продвижение и на российском рынке, и на рынках дружественных стран.

Учитывая, что вопросы кибербезопасности не снижают актуальности, команда «БСС-Безопасность» продолжает непрерывно совершенствовать подходы, инструменты и методы для повышения эффективности противостояния киберугрозам для компаний разного масштаба и разных отраслей.

Партнерское направление

2022 год стал успешным и для партнерского направления BSS. Кратно увеличилось количество партнеров из числа крупнейших ИТ-интеграторов и дистрибуторов в РФ. Среди наиболее знаковых событий заключение партнерских соглашений с «Марвел-Дистрибуция», РДТЕХ, CTI, Т1 Интеграция, «Инфосистемы Джет» и другими.

Решения BSS включены в программы партнеров по импортозамещению. Мы активно начали участвовать в маркетинговых мероприятиях, что позволяет расширять партнёрскую сеть и доносить информацию о наших продуктах и решениях до широкой аудитории.

В течение года более 200 продавцов и пресейл-инженеров наших партнеров прошли обучение по речевым технологиям BSS (платформа Digital2Speech). Они представляли более 20 компаний, половина из которых новые партнеры.

Специалисты пяти компаний-партнеров прошли короткий курс обучения и получили доступ к нашим демо-стендам. Это позволяет им тестировать наши решения, осваивать функционал, выяснить возможности, оценить эффективность и понять, какой дают бизнес-результат.

По линии партнерского направления реализован проект внедрения речевой аналитики в крупнейшем аутсорсинговом контактном центре Teleperformance. Речевая аналитика от BSS работает по нескольким линиям бизнеса в мультиканальном клиентском сервисе крупного производителя бытовой техники и электроники.

Развиваем партнёрское направление в Узбекистане. Стартовал большой проект в крупнейшем банке страны — Национальном банке Узбекистана. В планах дальнейшие внедрения в банках Узбекистана, Казахстана и других стран СНГ.

У нас появился технологический партнёр — FLAT Software. В дальнейшем будем наращивать сеть технологических партнёров, чтобы продвигать совместные решения за счёт объединения возможностей наших продуктов.

В 2022 году мы продолжили развивать и совершенствовать партнерский портал, который является хорошим бизнес-инструментом с возможностью регистрации сделки. А еще здесь собраны актуальные для партнеров материалы: презентации, буклеты, новости.

В планах на 2023 год наращивание числа партнёров, активное участие в маркетинге как дистрибьюторском, так и партнёрском, а также максимальный охват и информирование о наших решениях.

Планируем увеличивать вовлеченность партнеров в проекты. Будем поощрять специалистов партнеров повышать квалификацию, чтобы могли самостоятельно внедрять, развивать и поддерживать решения на платформе Digital2Speech.

Заказная разработка, аутсорсинг

По направлению заказной разработки сформирована по-настоящему профессиональная команда, которая достигла в 2022 году отличного результата — выручка выросла на 90% и в дальнейшем планируется ежегодно удваивать бизнес-показатели. Этому способствует не только опыт и компетенции команды, но и благоприятные тенденции рынка.

В течение 2022 года серьезно нарастили сотрудничество с ключевыми заказчиками ВТБ и ГПБ. Среди новых заказчиков Ренессанс Банк, Дататех, МосБиржа. Заключен договор и начата работа с Альфа-Банком. Идет настройка взаимодействия с банками и компаниями ближнего зарубежья.

В новом году команда рассчитывает на 10 новых проектов по заказной разработке.

СНГ

Мощный рывок вперед в 2022 году совершило развитие взаимодействия BSS с банками Узбекистана. Новым внедрениям и долгосрочным перспективам способствовало открытие нового офиса BSS в Ташкенте, получение статуса резидента республиканского IT Park, формирование местной высококлассной производственной команды, которая максимально близка к заказчику и адаптация ДБО BSS под требования законодательства и банковской системы республики. Важным драйвером стало и динамичное развитие Узбекистана, особенно банковской отрасли.

На протяжении 2022 года в банках Узбекистана внедряли ДБО для юрлиц и физлиц, антифрод-систему, обеспечивающую защиту от мошенничества и сервис оповещения «Сервер Нотификации».

В Банке «Ориент Финанс» запущено в промышленную эксплуатацию ДБО с SDK для розничных клиентов, внедрялось ДБО для юридических лиц и антифрод-система «Fraud-анализ». В Анорбанке запущено в промышленную эксплуатацию ДБО для корпоративных клиентов с SDK. В «Ипотека-банке» внедрялось ДБО для юрлиц и физлиц, «Fraud-анализ» и новое мобильное приложение. Ласло Бенчик, финансовый директор венгерского OTP Bank, особенно отметил это мобильное приложение: «Очень современное решение для мобильного банкинга, которое, я думаю, конкурирует с лучшими в Европе с точки зрения уровня обслуживания».

В планах на 2023 год реализовать как минимум 4 новых проекта.

Вышли на рынок Узбекистана с универсальным решением «Сервер Нотификации», этот продукт уже работает в нескольких банках.

В Таджикистане система ДБО BSS для корпоративных клиентов внедряется в Международном Банке Таджикистана. Развивается сотрудничество с «Коммерцбанк Таджикистана».

Продолжилось развитие в Казахстане, ведутся активные переговоры в Киргизии.

Впереди новые вершины

Результаты деятельности компании BSS в 2022 году внушают уверенность и силы. Мы уверены, что 2023 год будет годом роста и новых амбициозных проектов и побед.

Новые возможности, открывшиеся в 2022 году, позволяют расширять поле деятельности, занимать новые ниши, развивать традиционные направления. Кратный рост направлений речевых технологий и заказной разработки в 2022 году дает уверенность опережающего развития и в 2023 году. Федеральные пилотные проекты по АвтоУСН и цифровому рублю — отличный шанс стать лидирующим вендором в этих направлениях. Ремастеринг ДБО выводит на новый уровень работу в дистанционных каналах. Трудно переоценить значение СБП для платежной системы РФ — и здесь мы предлагаем банкам востребованные решения. Непрекращающийся рост объемов и масштабов киберпреступлений дает нашему направлению информационной безопасности мощный стимул развития.

«Мы с оптимизмом смотрим вперёд и видим для команды BSS серьезные и реальные перспективы. Уверен, что впереди нас ждет немало побед и свершений. Мы преодолеем все сложности нашего времени, найдем новые точки роста, форсируем развитие. Уверен — наше лидерство невозможно подвергнуть сомнению. Мы полны энергии и творчества в работе. Наша амбициозность позволяет реализовать самые смелые идеи и масштабные проекты в достижении поставленных целей!», — подчеркнул генеральный директор компании BSS Георгий Кравченко.

Контакты для СМИ

Ответим на все ваши вопросы!

Вадим Прищепа — V.Prischepa@bssys.com

Оставить заявку

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

* Обязательные поля для заполнения

Отправить резюме

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня
У Вас есть вопросы?

Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности описывает основы того, как мы будем обрабатывать персональную информацию, которую мы собираем в отношении вас или которую вы предоставляете нам в связи с использованием сайта BSSYS.COM. Данный сайт принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Бэнкс Софт Системс» (Далее Компания BSS), адрес места нахождения: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5. Используя сайт BSSYS.COM, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.


Персональная информация

Компания BSS с уважением относится к конфиденциальности вашей персональной информации и прилагает всяческие усилия для её защиты. Для нас имеет первостепенное значение поддержание конфиденциальности любых личных данных, которые вы нам предоставляете.


Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

Информация, которую вы самостоятельно предоставляете при регистрации, подписке, оформлении заявки или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования сайта BSSYS.COM, включая персональные данные.

Обязательная для предоставления услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: имя, адрес электронной почты, контактный телефон.

Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение или может быть обязательна для предоставления, если это связано со спецификой отдельного сервиса Компании BSS, о чём явно указывается.

Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения, включая IP-адрес, cookie, данные об используемом оборудовании, параметрах и настройках браузера, операционной системе, URL-адресе, с которого был осуществлён переход, просмотры страниц, время доступа и ваше местонахождение. Эта информация привязана к устройству, которым вы пользуетесь для доступа к услугам BSSYS.COM.

Компания BSS не осуществляет проверку достоверности предоставляемой вами персональной информации, полагая, что вы действуете добросовестно, осмотрительно и прилагаете все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии. Вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную вами персональную информацию или её часть.


Цели обработки

Мы будем использовать хранящуюся у нас информацию относительно вас для следующих целей:

— Предоставление персонализированного сервиса;
— Получение вами доступа к услугам, которыми вы выразите желание воспользоваться;
— Связь с вами, в том числе для направления вам уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, обработки ваших запросов и заявок, для отправки вам по электронной почте маркетинговых сообщений Компании BSS, относящихся к нашим услугам или услугам наших партнёров;
— Улучшение качества сайта, клиентского сервиса и повышение удобства его использования.


Принципы работы с персональной информацией

Мы ни в коем случае не будем передавать вашу персональную информацию третьим лицам. В некоторых случаях Компания BSS может предоставить её третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой либо компетентным органам по их запросу.

Мы можем передавать вашу персональную информацию некоторым третьим лицам для её обработки от нашего имени или когда это необходимо для оказания вам услуг с учётом описанных выше целей. Мы требуем от таких третьих лиц строгого соблюдения конфиденциальности передаваемой информации и запрещаем использование вашей персональной информации в собственных коммерческих целях этих компаний. Использование вами сайта BSSYS.COM означает ваше согласие с данными условиями.

Мы будем хранить вашу персональную информацию в нашей системе всё время, пока вы пользуетесь сайтом, и удалим её, как только предоставление услуги закончится либо когда вы выразите желание отказаться от услуг. По соображениям безопасности и в целях соблюдения законодательства Компания BSS хранит в течение определённого времени данные о ваших сообщениях и запросах (в том числе содержимое сообщений, время и даты написания сообщений), оставленных на сайте, а также лог-файлы о действиях, совершённых вами в рамках использования сайта.


Обеспечение безопасности персональной информации

Мы делаем всё возможное для того, чтобы обезопасить сайт BSSYS.COM и вашу персональную информацию от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Для этого мы:

— Храним вашу персональную информацию на защищённых серверах и предотвращаем неавторизированный доступ к системам, в которых хранится персональная информация;
— Постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам;
— Ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, когда такой доступ не требуется для целей, указанных в настоящей Политике, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены серьёзная ответственность и штрафные санкции.


Использование cookie

Во время просмотра любой страницы сайта BSSYS.COM на ваш компьютер загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием cookie. Информация, которую мы получаем посредством cookie-файлов, помогает нам предоставлять услуги в наиболее удобном для вас виде. Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый вашему браузеру компьютером сайта и сохраняемый на жёстком диске вашего компьютера. Использование сайта с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает ваше согласие с тем, что Компания BSS может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике. Отключение или блокировка вами опции веб-браузера по приёму данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Компанией BSS данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.


Персональные данные

Компания BSS обрабатывает ваши персональные данные с соблюдением действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».


Вы имеете право на получение в любое время информации, касающейся обработки ваших персональных данных в Компании BSS, для чего вправе направить письменный запрос на адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5, Обществу с ограниченной ответственностью «Бэнкс Софт Системс», с пометкой «запрос информации о порядке обработки персональных данных». Для исполнения данного положения Компания BSS может потребовать от вас подтверждения личности в любой непротиворечащей закону форме.


Прекращение обработки персональных данных

Вы вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку Компанией BSS ваших персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 5, Обществу с ограниченной ответственностью «Бэнкс Софт Системс», с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв вами согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных Компании BSS, что может сделать невозможным пользование сервисами и услугами Компании BSS. Для исполнения данного положения Компания BSS может потребовать от вас подтверждения личности в любой непротиворечащей закону форме.


Отписка от рассылки

В любое время вы можете отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений Компании BSS по электронной почте, нажав ссылку отказа от подписки в нижней части таких сообщений.