1С:УТ+CRM
Управление продажами (B2B)
Что это и кому полезно?
«1С: CRM Управление продажами» — это программный продукт, разработанный компанией «1С» для автоматизации и оптимизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM — Customer Relationship Management) и продажами в организациях. Программа предназначена для поддержки различных бизнес-процессов в области работы с клиентами и продажами.
Основные функции и возможности «1С: CRM Управление продажами» включают: Ведение клиентской базы, Управление продажами, Анализ и отчетность, Планирование и задачи, Автоматизация маркетинга, Интеграция с другими системами.
«1С: CRM Управление продажами» помогает компаниям организовать более эффективное взаимодействие с клиентами, повысить продажи и улучшить управляемость бизнес-процессами.
Реальные кейсы внедрения
- Цель Управляемость и прозрачность деятельности дирекции продаж, централизация лидов
- Внедрение Срок — 5 месяцев,
Команда — 4 FTE - Развитие и сопровождение 3,5 года в проме,
0,25 FTE на сопровождение,
зрелость процессов через полгода после старта,
тиражирование на 5 бизнес-направлений,
~100 пользователей
Достигнутый результат
Единый источник правды о сделках, оперативное реагирование на изменения, выполнение и перевыполнение плана продаж, синхронизация планов продаж и производства, автоматизированная схема мотивации продавцов.
О компании
в рейтинге «Самые быстрорастущие поставщики ИИ-решений»
лет на рынке
партнеров
системообразующих банков — наши клиенты
рэнкинга разработки ПО в 2021 году
сотрудников
1С:УТ+CRM Управление продажами (B2B)
В современном бизнесе эффективное управление продажами и взаимоотношениями с клиентами играет важную роль в достижении успеха. Компания BSS предлагает решение в виде программного продукта «1С: CRM Управление продажами», которое позволяет автоматизировать и оптимизировать работу с клиентами и продажами в организациях.
Основные функции и возможности
«1С: CRM Управление продажами» предоставляет компаниям широкий спектр инструментов для эффективного управления продажами и взаимоотношениями с клиентами. Некоторые из основных функций и возможностей программы включают:
- Ведение клиентской базы: Система позволяет хранить и обрабатывать информацию о клиентах, их контактах, компаниях и взаимодействиях.
- Управление продажами: Программа обеспечивает полный контроль над процессом продаж, начиная от создания и управления сделками до отслеживания прогресса и анализа результатов.
- Анализ и отчетность: «1С: CRM Управление продажами» позволяет создавать различные отчеты и аналитические данные для оценки эффективности продаж, идентификации трендов и принятия обоснованных решений.
- Планирование и задачи: Программа предоставляет возможность создавать планы продаж, устанавливать задачи и контролировать их выполнение.
- Автоматизация маркетинга: «1С: CRM Управление продажами» позволяет автоматизировать маркетинговые процессы, такие как рассылка электронных писем, управление рекламной кампанией и анализ эффективности маркетинговых действий.
- Интеграция с другими системами: Программа позволяет интегрироваться с другими программными продуктами, такими как сайт, маркетплейс, JIRA, ДО, 1C:ERP+PM, что обеспечивает единый информационный поток и сокращает ручную работу.
Преимущества для бизнеса
Внедрение «1С: CRM Управление продажами» позволяет компаниям достичь следующих преимуществ:
- Улучшенное взаимодействие с клиентами: Система позволяет централизованно хранить информацию о клиентах и контактах, что облегчает коммуникацию и улучшает отношения с клиентами.
- Повышение эффективности продаж: Автоматизация процесса продаж позволяет снизить время на выполнение рутинных задач и сосредоточиться на важных аспектах, таких как обслуживание клиентов и поиск новых возможностей.
- Улучшенная аналитика и отчетность: Программа предоставляет широкий выбор отчетов и аналитических данных, что позволяет компаниям лучше понимать своих клиентов, анализировать эффективность продаж и принимать обоснованные решения.
- Планирование и контроль: «1С: CRM Управление продажами» помогает компаниям создавать планы продаж, устанавливать задачи и контролировать их выполнение, что способствует более эффективному управлению и достижению поставленных целей.
- Интеграция с другими системами: Возможность интеграции с другими программными продуктами позволяет компаниям создать единый информационный поток и сократить ручную работу, что повышает эффективность и точность данных.
Реальные кейсы внедрения
Компания BSS имеет значительный опыт внедрения программного продукта «1С: CRM Управление продажами». Одним из примеров реализации является следующий кейс:
Цель: Управление и прозрачность деятельности дирекции продаж, централизация лидов.
Внедрение: Процесс внедрения занял 5 месяцев и включал работу команды из 4 специалистов.
Развитие и сопровождение: После успешного запуска, система была развивана и поддерживалась в течение 3,5 лет, с затратами 0,25 FTE на сопровождение. Процессы стали зрелыми через полгода после старта, и система была масштабирована на 5 бизнес-направлений с общим числом пользователей около 100.
Достигнутые результаты:
- Единый источник правды о сделках: Внедрение системы позволило создать единый источник данных о сделках и клиентах, что помогло улучшить прозрачность и контроль над процессом продаж.
- Оперативное реагирование на изменения: Благодаря системе компания стала более гибкой и могла оперативно реагировать на изменения в рыночных условиях и потребностях клиентов.
- Выполнение и перевыполнение плана продаж: «1С: CRM Управление продажами» позволило компании лучше планировать и контролировать процесс продаж, что привело к выполнению и даже перевыполнению поставленных целей.
- Синхронизация планов продаж и производства: Интеграция системы с другими программами позволила синхронизировать планы продаж и производства, что привело к более эффективной работе и сокращению времени на обработку заказов.
- Автоматизированная схема мотивации продавцов: Система позволила автоматизировать схему мотивации продавцов, что улучшило их мотивацию и повысило результативность работы.
Ваш выбор
«1С: CRM Управление продажами» является мощным инструментом для управления продажами и взаимоотношениями с клиентами в организациях. Благодаря широкому набору функций и возможностей, программа помогает компаниям повысить эффективность продаж, улучшить взаимодействие с клиентами и достичь поставленных целей. Реальные кейсы внедрения подтверждают эффективность программного продукта и его способность принести значительные преимущества для бизнеса. Если вы ищете решение для управления продажами и взаимоотношениями с клиентами, «1С: CRM Управление продажами» - отличный выбор для вашей компании.
